За последнюю неделю в Центр управления регионом поступило 1837 (-35) обращений и жалоб.

Коронавирус сбавляет темпы распространения, количество выздоровевших значительно растет и тема здравоохранения в жалобах жителей стала ослабевать.

Пришедшие морозы и снегопады вызвали рост жалоб на нечищеные дороги и массовые отключения электроэнергии в некоторых районах области. Александр Авдеев отметил, что плохо сработала колл-служба энергетиков, когда люди не могли дозвониться на горячую линию, чтобы узнать, когда в дома вернется свет. Только лично к нему поступило 19 тысяч обращений.

Снегопады нагрузили также и коммунальные службы. Во многих районах рекордные осадки оказались неожиданными и жители буквально вязли в сугробах во дворах, а на трассах не вовремя чищенные дороги привели к массовым авариям, как, например, в Ковровском районе, где столкнулись 20 автомобилей.

Количество обращений по ключевым темам:

• здравоохранение — 646 (-277);

• ЖКХ и благоустройство — 462 (+157);

• дороги и транспорт — 575 (+126).

В лидерах по жалобам и обращениям на этой неделе Владимир — 350 обращений, город Ковров — 85, Вязниковский район — 90, Петушинский район — 82, Александровский — 64.

Обращаются жители в основном через соцсети и через портал Госуслуг:

• «Госуслуги. Решаем вместе» — 1016;

• ВКонтакте — 644;

• Instagram — 91.

• Одноклассники — 86.