В личном кабинете или в приложении на телефоне любой пенсионер может зайти в раздел «Пенсии и социальные выплаты». Там он увидит сумму получаемой пенсии, дату и способ ее получения — на дому или в почтовом отделении. Здесь же можно оформить заявку на повторную доставку.

В кабинете можно поменять и почтовое отделение, где клиент получает пенсии и пособия. Перенос доступен в пределах Владимирской области на период до 3 месяцев. Если клиент не ещё не получает пенсию через Почту России, то здесь же можно подключить услугу оформив и отправив там заявление.