«Раздел содержит подробное описание мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней для ветеранов СВО, а также членов семей погибших героев. Предусмотрен раздел с описанием мер поддержки и для действующих бойцов. Робот Макс на портале Госуслуг расскажет обо всех направлениях работы фонда, даст моментальные ответы на типичные вопросы от ветеранов и их родственников», – конкретизировала Светлана Никитина, руководитель регионального отделения фонда «Защитники Отечества».

С 1 мая начнет работать и новый сайт фонда «Защитники Отечества», созданный на технологической платформе Госуслуг. На нем будут представлены новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридическая помощь, общественные и благотворительные проекты, электронная приемная.

«Мы делаем многое, чтобы наши герои могли получать оперативно интересующую их достоверную информацию, а также обратиться к нам за помощью в удобном для них режиме. Внедряемая нами современная цифровая система позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемой поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации», – отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.

На первой кнопке короткого номера «117» «горячей линии» Министерства обороны Российской Федерации в тестовом режиме начала работу служба поддержки фонда «Защитники Отечества». Сотрудники контакт-центра принимают и обрабатывают обращения. С 29 февраля принято более 20 000 обращений.