Всего за прошлый год поступило 8 664 обращения, это выше на 38,3%, чем за 2022 год – 6 264 жалобы.

В основном обращались по поводу нарушения прав потребителей - 50,7%, санитарное законодательство волновало 32,3% обратившихся.

На нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства жаловались 4 269 раза. Больше всего это связано с  плохими условиями проживания граждан – 16,9% от всех обращений. Больше всего беспокоил граждан шум от оборудования организаций в жилых домах. На плохую уборку мусора жаловались 13,4%. НА качество продуктов питания - 5,6%. 

В области защиты прав потребителей жалобы поступали на нарушения в сфере оказания услуг (42,6%), прав потребителей в розничной торговле (57,4%).