В сентябре и октябре 2021 года платежный агент — ООО «ЕРКЦ» разместил в платежке отдельной строкой оплату услуг по добровольному страхованию жилья одной из страховых компаний. Данные квитанции получили в почтовые ящики жители Владимира.

Однако, как сообщили в прокуратуре, данная информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платежный документ. Жители Владимира были введены в заблуждение, ведь некоторые подумали, что это обязательный платеж, как и оплата коммунальных услуг.

Городская прокуратура направило в адрес генерального директора ООО «ЕРКЦ» представление. В результате сведения о плате за услуги добровольного страхования жилья из платежки были исключены, а виновные лица были привлечены к дисциплинарной ответственности.