В начале 2020 года жительница Мурома приобрела путевку на троих в Турцию на семь дней в местной туристической фирме. В проспекте отеля было заявлена программа «все включено» и описана различная инфраструктура, которая должна быть доступна для туристов. Но по прибытие выяснилось, что из заявленного в распоряжении семьи только проживание и питание. А пользоваться подогреваемым бассейном, СПА центром, фитнес-центром, ночным клубом им не разрешили. К тому же не было заявленных культурно-массовых мероприятий, анимации живой музыки.

Но и это еще не все, после трех дней отдыха русских туристов «попросили» из отеля и отправили обратно на Родину в связи с угрозой распространения коронавируса.

Женщина решила отстоять свои потребительские права и обратилась в суд, чтобы вернуть деньги за «неиспользованные» дни.