С 1 июля 2020 года обязанность по установке и обслуживанию приборов учета электроэнергии переходит к гарантирующим поставщикам (в многоквартирных домах) и сетевым организациям (во всех остальных случаях). Данная работа проводится в рамках исполнения Федерального закона №522 «О приборах учета электрической энергии». Главной составляющей реализации данного проекта «Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» является установка интеллектуальных приборов учета с дистанционным автоматизированным сбором данных. Цели проекта - решение задач по повышению энергоэффективности и наведение порядка с энергопотреблением: добиться его максимальной прозрачности и в режиме реального времени видеть каждую точку поставки.

Установка интеллектуальных приборов учета электроэнергии позволяет не только повысить качество и точность учета электроэнергии, но и оперативно выявлять очаги ее потерь, обеспечивать интеллектуальное управление энергопотреблением. Потребитель при их использовании получает бесплатную возможность дистанционно и в любое время анализировать информацию о графике энергопотребления и его объемах, и на основании этих данных оптимизировать свою нагрузку. В итоге благодаря этому эффекту, а также переходу на многотарифный энергоучет, он сможет сэкономить на плате за потребленную электроэнергию.

Работы ведутся поэтапно: сначала у всех потребителей, которые запитаны, например, от одной трансформаторной подстанции или питающего фидера, выполняются строительно-монтажные работы по установке счетчиков и при необходимости – замена вводов в дом. После «обвязки» всего энергоузла учетом, происходит подключение счетчиков к системе. На этом этапе каждому потребителю выдается дисплей, отображающий текущее показание счетчика и другие данные, которые автоматически собираются на сервере сбора информации, и составляется акт. С этого времени новый прибор учета становится расчетным. До составления акта и выдачи дисплея расчет за электроэнергию осуществляется по ранее установленному прибору учета. Нередко задержка с выдачей дисплея (выносного пульта) связана с отсутствием потребителя на месте. В таких случаях электросетевая компания связывается с потребителем и после согласования даты и времени выезжает для вручения пульта и передачи счетчика на расчет.

«Умные» приборы учета устанавливаются на опорах ЛЭП сети 0,4 кВ. На опоре ЛЭП счетчик монтируется для того, чтобы минимизировать риск несанкционированного воздействия на прибор и гарантировать его сохранность. Счетчики устанавливаются на границе балансовой принадлежности на стороне электросетевой организации: то есть прибор учета не является собственностью потребителя. По итогу всех мероприятий составляется акт, который потребитель подписывает. Если потребитель по какой-то причине отсутствует, он уведомляется о визите энергетиков дополнительно.

В 2020 году Владимирэнерго планирует установить более 71 тысячи приборов учета. Установка и обслуживание счетчиков осуществляется бесплатно. Фактически, потребителю с «умным счетчиком» останется только вовремя оплачивать счета. До установки «умного счетчика» обязанность по передаче показаний также сохраняется за потребителем. С 1 января 2022 года будут устанавливаться только интеллектуальные приборы учета, автоматически передающие показания в энергокомпанию.

«Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» напоминает, что в настоящее время Центр обслуживания потребителей и пункты по работе с потребителями Владимирэнерго полностью переведены на дистанционное обслуживание, полный спектр услуг оказывается в режиме онлайн.

Все физические и юридические лица могут воспользоваться «Интернет-приемной» и «Личным кабинетом» на сайте «Россети Центр и Приволжье».

Кроме того, для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться в Контакт-центр «Россети Центр и Приволжье» по номеру 8 (800) 220-0-220 (звонок бесплатный, работает круглосуточно).

Также информация о плановых и аварийных отключениях размещается на сайте компании.

Кроме того, обратиться в энергокомпанию можно через портал «Светлая страна».