Денежные переводы с карту на карту требуют особой внимательности от их владельцев. Но порой, ошибки всё же случаются. И одна из наиболее распространенных из них заключается в том, что при переводе денег на карту по номеру телефона, отправляющий ошибается в наборе одной цифры. Таким образом, деньги уходят незнакомому человеку.

Как действовать в такой ситуации, «Новости33» рассказала управляющий Отделением Владимир ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Надежда Калашникова.

- Вернуть деньги можно, но сделать это будет непросто, - отметила финансист. – Как только средства поступили на счёт другого человека или компании, ваш банк забрать их оттуда уже не сможет. Перевод денег по номеру телефона является мгновенным платежом и его нельзя отозвать через банк.

В этом случае специалисты советуют позвонить этому человеку или написать ему. Объяснить, что перевод был выполнен по ошибке, и попросить вернуть отправленную сумму. Стоит предложить проверить счёт, чтобы ваш собеседник точно понимал, что он не нарвался на мошенника. Если повезёт и человек окажется порядочным, сможет войти в ваше положение, то он вернёт полученные деньги.

Если же деньги были отправлены по номеру карты или счёта, то вернуть их будет проще. Как пояснила Надежда Васильевна, прежде всего, необходимо обратиться в свой банк и объяснить ситуацию. Банки используют разные правила возврата ошибочных платежей, поэтому менеджер подскажет конкретно как следует поступить. Обычно, перевод денежных средств занимает несколько часов, и если связаться с банком, пока платёж не проведён, то операцию можно будет отменить.

В случае отправки денежных средств на несуществующие реквизиты, платёж вообще не пройдёт, и деньги автоматически вернутся на прежний счёт.

- Если же деньги были отправлены на чужой счёт, то следует пойти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. – Говорит Надежда Калашникова. – Возможно, банк поможет их вернуть, но надо понимать, что он не обязан это делать.

Если же вышеназванные способы не сработали, а смириться с потерей денег сложно, то остаётся только добиваться их возврата через суд. Согласно Гражданскому кодексу РФ, ошибочное получение чужих денег, считается необоснованным обогащением. Так что можно подать иск о взыскании суммы. Здесь уже в суд потребуется предоставить доказательства того, что данный платёж был ошибочным. Это могут быть номер телефона или карты вашего друга, отличающегося одной цифрой от номера незнакомца. Также следует запросить у сотового оператора детализацию звонков и доказать, что по номеру получателя денег вы звонили только раз в жизни, когда был сделан ошибочный перевод. В свою очередь получатель денег должен будет предоставить доказательства, что он имел право получить от вас эту сумму, к примеру, за оказанную услугу. Если таких подтверждений не последует, то суд может посчитать аргументы об ошибочном платеже убедительными, и обяжет получателя вернуть вам деньги.

Фото из открытых источников